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匠心筑幸福,物业暖人心

作者:陶春瑜   时间:2017-06-14
——记四川美术馆物业服务中心业主开放日活动

为切实做好物业服务工作,增强客户体验,提升服务品质,增加业主和参观群众的幸福感,做好四川天府广场公共场馆的对外窗口形象。在四川美术馆开馆以来的第二个年头,2017年6月12日,四川美术馆物业服务中心全体员工和业主代表一起迎来了期待已久的“匠心筑幸福·物业暖人心”业主开放日活动。

今年的开放日活动除了常规的机房参观和工作汇报外,还特意增加了军事队列展示和形象礼仪展示。清凉的初夏10点,四川美术馆馆长梁时民、美协副主席杨梁相、副馆长罗雪村、办公室主任闫小明等各部门主任均陆续落座,开放日活动正式拉开序幕。

项目经理冯静对活动的流程做了简要的介绍之后并邀请各位领导移步至四川美术馆东广场。秩序维护部的队员正以饱满的热情、飒爽的站姿等待着各位领导的检阅,梁馆一声令下,齐步、转向、行姿、队列变换、指引手势、交接班等一一向领导展示,整齐划一的动作,铿锵有力的行姿,威严的敬礼,迎来了领导的阵阵掌声。消防水带展示时的动作规范标准,行动迅速敏捷,切切实实为消防工作提供保障。

展示了男孩子的英姿飒爽,当然更少不了女孩子的温婉优雅。随着大厅LED的音乐响起,综合服务部的姑娘们将一天的服务工作汇编在一首优美曲子里,甜美的笑容、曼妙的行姿、优雅的坐姿、服务的细致、过硬的专业,不仅得到了馆方领导的连连称赞和阵阵掌声,连观展群众都不停拍照留存,给予姑娘们大大的点赞!

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在项目经理的陪同下,活动进入了第二个环节:参观设备机房。设施设备部主管李勇和秩序维护部主管胡刚对机房的管理制度和运行情况向领导作了简要的讲解,对机房改造时馆方给予的大力支持表示感谢。看到机房整改后的变化馆方领导表示非常满意。在监控室,项目经理对毛龙斌自发梳理大量的监控信息、重新调整监控画面以保证观展人员出现的连续性的工匠精神进行了讲解,领导们予以认可和鼓励的掌声。

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再次回到汇报现场会议室,项目经理冯静以图文结合的PPT形式向馆方领导作了“四川美术馆物业服务中心2016年-2017年工作汇报”,从公司项目介绍到设备机房简介,从管理难点及服务措施到物业服务中心工作亮点均进行了详尽的汇报,从各个方面向业主展示物业服务的点点滴滴。

汇报结束后,四川美术馆梁时民馆长、罗雪村副馆长、杨梁相副秘书长对物业服务中心的工作给予了高度评价,梁时民馆长评价道:申博官方网站下载确确实实把物业服务工作做得很细,并非看了介绍之后的感受,而是他们所做的有太多太多的细节。天冷了在洗手台安装小厨宝热水器,在馆场内张贴各种安全标识,节后送的小礼物,特别是早上一来到美术馆,一个标准的敬礼、专业的指引手势,仿佛回到了自己的家。这样的专业、敬业和严谨值得美术馆、美协好好学习!这一两年来,你们为美术馆排忧解难,我们很多没想到的你们想到了,我们没做到的你们做到了,确实你们付出了辛勤的劳动,换来了今天美术馆祥和、安宁、干净、和谐的氛围和环境。我代表四川美术馆、四川省美术馆家协会表示衷心的感谢!我们是一家人,无论物业还是美术馆不分彼此!

从2014年物业前期介入至今,我们携手同心一路走来,洒下的汗水、收获的成绩都已成为过去。我们这支年轻的团队将以饱满的热情继续前行、再创佳绩!

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