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规范前期管理, 夯实团队建设

作者:admin   时间:2017-05-17
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今年四月,申博官方网站下载成功中标“金控金融后台服务中心”物业服务项目,这是申博官方网站下载在市场开拓方面取得的又一重大进展。

为回报业主成都金控置业有限公司的信赖,申博官方网站下载投入了精锐的资源,决心把“金控金融后台服务中心”项目这个建筑面积达20余万平方米的“成都市地方金融大数据中心”打造成彰显申博官方网站下载服务品质和管理水平的有一个金字招牌,使其成为区域内标杆项目。

经过公司一段时间的筹备,项目管理服务团队“金控金融后台物业服务中心”在5月1日正式成立运作,这个时刻,我们团队每一位成员都深刻地意识到:美好的愿景,需要我们不懈地努力才能实现;在团队领头人、项目经理刘斌的带领下,“金控金融后台物业服务中心”项目物业服务工作正朝着预定计划和既定目标一步步向前迈进……

项目承接查验

为把控好承接查验阶段工作,物业服务中心时刻保持着与业主单位的有效沟通,促成了物业服务中心、业主单位和项目施工单位三方承接查验定期会议机制,建立起了依法依规、职责明确、管理有序、监督到位的承接查验运行模式,确保了承接查验结果真实、过程可溯;

在项目经理督导下,承接查验期间每位设施设备人员在每一项查验工作进行前都做足了功课,并随时在施工现场对重点的设施设备功能效用进行逐一检查、及时了解和发现相关的隐蔽缺陷,保证了承接查验工作过程依规范、问题有发现,为施工单位及时整改创造了条件,也为设施设备日后的正常管理减少了隐患。

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三方承接查验定期会议现场

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三方承接查验定期会议现场

 园区安全管理

物业服务中心在注重项目承接查验工作的同时,把园区安全防范工作作为重点工作来抓。在对现阶段园区安全环境进行有效评估的基础上,制定出有针对性的《园区前期规范管理提示》除在园区各主出入口进行摆放告知外,同时也报送业主单位;为对园区安全进行有效管理,物业服务中心还,为进入园区施工人员和车辆发放了出入证,对车辆停放进行有序的指引;同时,物业服务中心还对园区周边安全设施进行了仔细查验,发现了园区围挡150多处破损点位,并致函业主单位要求安排施工单位进行修缮加固,杜绝园区安全隐患。

由于安全巡查工作到位,物业服务中心对“1号楼空调管漏水”和“6号楼屋顶扇幕墙玻璃损坏”两起突发事件迅速控制、处理得当,并均在事件发生的第一时间报告业主单位,处理结束后也将针对施工单位的整改意见上报业主单位;事后,针对两起突发事件带来的警示,物业服务中心将巡查线路和频次进行了进一步优化。

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《园区前期规范管理提示》及指引标识

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园区围挡破损点位

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突发事件处理

 夯实团队建设

为确保日后项目的管理服务品质,物业服务中心以团队基础建设和磨合为抓手,有针对性地开展员工培训和实操训练工作,并在每周工作例会上对工作实效进行总结。在这期间,秩序维护部每日对队员进行不同科目的专业技能培训,还每周安排6人轮换到兄弟项目学习监控技能;综合管理部对员工进行公司规章制度和行政人事管理流程培训;客户服务部安排客服员到兄弟项目实习,接受接待、礼仪等方面的专业培训;设施设备维护部组织维护员共同熟悉项目相关图纸,同步安排维护员实地熟悉机房和园区各设施设备系统,初步规划出了值班位置及日常巡查路线。

目前,团队建设取得初步成果,物业服务中心各部门内磨合程度渐入佳境,部门间的协调配合也梳理出有效的章法。

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夯实团队建设

对于我们近段时间的各项工作,是令业主单位首肯的。我们这支正在不断壮大团队对今后工作中将遇到的难题毫不畏惧,因为我们有业主单位和公司的强力支持;夏天将至,对我们的真正考验也将到来,我们这支团队将以满满的信心、火热的激情,用辛勤的汗水,在秋天换来丰硕的果实,让美好的愿景离我们越来越近。