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锦旗背后的故事

作者:张平    时间:2016-07-18

锦旗背后的故事

2016年7月6日,高新国际广场D、E座物业服务中心收到了来自D座四川精致投资公司客户专程送来的锦旗,表达了对我物业长期以来的贴心服务、尽职尽责表示感谢。

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时间回到2016年6月30日早上9点45分,天空下着小雨,设施设备部接到来自D座客户报修,室内有异响。设施设备部副主管彭明,接到报修后第一时间赶到了现场查看,几经查看排除了空调外机异响的可能性,他循着声音来到了D座天台查看,天台上布满了空调外机、中央空调管道、主机等,他来回穿梭在各种机器中间,寻找着异响的来源。终于,他找到了异响原来来至于设备开启后的震动带动了吊顶和灯具之间的抖动 。突然,他脚下一滑整个身体往前倒,在往前扑倒的过程中头撞到了空调外机支架的角钢边角。顿时,一股鲜血开始往外冒,他第一个想到的是客户还在等待着他回复,于是,他用手捂着头上的伤口,来到客户单位给客户回复后才在同事的陪同下,匆匆赶到医院包扎。

让客户的问题得到最快速、最有效的解决,一直是我们追求的目标。是我们一直秉承的理念。“客户为先”在每个华昌人的心里扎了根,成为我们不断前行的无穷动力。 服务没有份内份外之说,帮业主解决麻烦,让他们享受在我们的服务下安心的工作是我们最大的满足。